Alla produkter vi sålde omfattas av 14 dagars returrätt.Om du vill returnera produkten inom 14 dagar efter att du mottagit den, skicka ett e-postmeddelande till:roddy@baichen.ltd, där du bör förklara orsaken till returen och tillhandahålla tillräckliga bevis (som foto eller video) vid behov.
Efter att du har skickat e-postmeddelandet, returnera produkten till oss i nyskick.Och om möjligt i originalförpackningen.För att skydda produkten från skador under resan, vik den försiktigt, så som den veks på fabriken, och lägg den i originalet eller en liknande plastpåse och kartong.
När vi har fått varan/varorna i nyskick gör vi gärna en återbetalning enligt följande:
Om du returnerar varan för att den inte passade och vi tar emot varan i nyskick, återbetalar vi gärna hela köpeskillingen för den returnerade varan, exklusive fraktkostnader.(Vi kan inte återbetala fraktavgifterna eftersom vi betalade fraktbolaget för leverans av ditt paket och vi kan inte få tillbaka pengarna).
Om du returnerar varan på grund av försenad leverans från fraktbolaget kan du inte använda den, och varorna är fortfarande i originalförpackningen, återbetalar vi hela köpeskillingen för de returnerade varorna, exklusive fraktkostnader.Om fraktbolaget utfärdar en återbetalning av fraktavgiften (t.ex. när den sena leveransen var deras fel), skickar vi gärna tillbaka återbetalningen till dig.
Varor som tas emot av oss skadade på grund av dålig förpackning, kommer att debiteras en 30 % återuppsättningsavgift utöver fraktavgifter, innan en återbetalning utfärdas.
Inga återbetalningar kommer att utfärdas för bra, oanvända, returnerade varor poststämplade efter 14 dagar från mottagningsdatumet.
Kunder kommer endast att debiteras en gång för fraktkostnader (detta inkluderar returer);Ingen lagerpåfyllning ska debiteras konsumenterna för retur av produkten.